仕事のプレッシャーを面白いほど楽しくさせるための人材育成術②「職場をつくる」

2018年4月24日 by SOARist｜株式会社fanfare キャリアコンサルタント岡本陽子 | 0件のコメント

厳しい環境のもとで働くことで、メンタル力が鍛えられ一人前になる。職場を楽しくさせるなんて非現実的で、ビジネスをしているのだからピンと張り詰めた空気の方がミスなく真剣にやるようになる。おべんちゃらのように明るい職場、楽しい職場は幻想だ、と考えている方もいるかもしれません。

でも職場の良し悪しが、スタッフの生産性の高さに関わるとしたら、職場という場づくりをしてみたくなりませんか？マイナスな言葉はマイナスな出来事を連れてくる、プラスの言葉を出すことでプラスな出来事を引き寄せてくると言われるように、気持ち良く働ける環境は良い人材に引き上げていきます。

人が動く法則「場の理論」と、私の会社員時代の出来事をもとに「職場をつくる」ことについて書いてみました。人を育てる、職場の場づくりにお悩みのある経営者・マネージャーの方へ。

人が動く法則「場の理論」

人が動く法則の中に、場の理論と言われているものがあります。

場の理論とは、B=f(p,e)の関数であらわされていて

人間の行動（Behavior)は、

個人の特性（Person）と

その人が取り巻く周囲・環境（Environment）

との関数（Function）・相互作用で

行動すると言われています。

そして個人の特性とは、知識、スキル、意識の3つの土台があり、個人の行動はこの3つの土台から行動しています。

知識や意識が高くても業務遂行能力が低い、頭でっかちなタイプ
スキルは高いけれど知識が足りない、見栄えは良いタイプ
知識もスキルもないけれど意識だけは格別高い、ちょっとズレてるタイプ

など、周りを見回してみると思い当たるタイプがいるかもしれません。

そしてこの個人の行動は、周りの環境の相互作用によって、影響し合うと言われています。

K・レヴィンによると、場の理論とは、

K・レヴィンが提唱した理論で、人間は個人の特性によるだけでなく、その人が置かれた「場」に影響を受けて行動するものだという説で、組織における人間行動を理解するための1つの枠組みとされる。場の理論によれば、個人の特性を開発するだけでなく、環境の開発を行わなければ、期待行動は現われない、ということがいえる。コトバンク

つまり、職場で例えると、個人の特性を伸ばしていく努力も必要だけど、職場環境をより良い環境にすることで、個人の期待行動はより良い行動変化がでてくる、ということです。